Avis et test du VPN Private Internet Access

Private Internet Access (PIA) est un service VPN lancé en 2010. Sa particularité ? Il est open source – seul Proton VPN l'est aussi. Concrètement, cela signifie que tout le monde peut consulter le code en toute transparence. Et dès lors qu'il s'agit d'un logiciel pour protéger sa vie privée en ligne... c'est plutôt une bonne garantie ! 

Si PIA n'est pas le VPN qui a le plus pignon sur rue, il est quand même fier de compter plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde. Il possède des serveurs dans 91 pays, permet de protéger bon nombre d'appareils tout en vous permettant de naviguer sur le Net de manière anonyme. Pas mal, non ? 

J'ai testé Private Internet Access durant plusieurs semaines et j'ai décidé de vous livrer le résultat de mon retour d'expérience. Comment se démarque-t-il des concurrents ? Est-il vraiment performant pour contourner les restrictions géographiques des plateformes de streaming ? Qu'en est-il de la vitesse des serveurs pour le gaming ? Vous retrouverez toutes ces informations dans mon article !

Prix des abonnements Private Internet Access 2024 en Suisse

Private Internet Access propose des conditions tarifaires claires. Contrairement à NordVPN ou à Surfshark qui ont plusieurs formules selon le niveau de protection souhaité, PIA propose une offre unique.

Vous pouvez également souscrire à des services supplémentaires (antivirus, adresse IP dédiée) et ce, même en faisant le choix d'opter pour l'abonnement sans engagement de 1 mois.

De manière plus générale, l'abonnement comprend 500 Go de stockage fourni par pCloud (sauf dans la formule 1 mois) et dispose d'une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé. 

Vue d'ensemble des fonctionnalités de PIA

PIA propose un ensemble de fonctionnalités pensées pour permettre à ses utilisateurs de surfer sur internet de manière anonyme et en toute sécurité. Tout d'abord il utilise le protocole WireGuard et la méthode de chiffrement AES-256. 

Il intègre également un bloqueur de publicités et de malwares : PIA MACE, une extension de navigateur disponible sous Opera, Firefox et Chrome. Cette extension permet de forcer l'encryption HTTPS (si vous visitez des sites en HTTP), de protéger votre adresse IP publique et privée grâce au blocage WebRTC, bloquer les cookies, les scripts de tracking, l'accès non désiré à votre micro et webcam, etc.  

En revanche, comme dit précédemment, l'anti-virus n'est pas inclus dans le forfait de base, et nécessite de payer un petit supplément, mais ce n'est pas rédhibitoire. 

Private Internet Access intègre aussi le kill switch – la fonctionnalité qui coupe automatiquement la connexion internet si le service VPN est interrompu. Une option supplémentaire indispensable pour assurer sa sécurité sur internet. 

Enfin, et c'est assez rare chez les fournisseurs, le paiement de l'abonnement peut se faire en carte cadeau ou en crypto – aussi bien en cas de facturation mensuelle qu'annuelle. Pas besoin nécessairement de carte de crédit ! 

Appareils compatibles

Depuis la démocratisation des VPN, tous les fournisseurs ou presque sont compatibles avec un large choix d'appareils. PIA ne déroge pas à la règle et peut être installée aussi bien sur un PC Windows que sur un MAC et même Linux avec toujours la même qualité de service.

Le VPN est aussi compatible avec la plupart des télévisions intelligentes (Apple TV, Samsung, LG, etc.), mais aussi avec les appareils de streaming comme le Fire Stick d'Amazon (fini les publicités !). Même chose pour les consoles de jeu comme la XBOX ou la PlayStation. En bref, pas de mauvaises surprises. Et pour profiter du VPN sur son smartphone, il suffit d'installer l'app pour iOS ou Android !

Quant aux bonnes surprises, on peut citer le fait que PIA permette de connecter 10 appareils en même temps sans perte de trafic et sans limites de bande passante ! Pour rappel ExpressVPN ne permet que 5 connexions en simultané...

En fin de compte, si c'est un critère important pour vous, mieux vaut choisir PIA !

Une interface claire et une configuration simple

Si PIA est réellement un VPN de qualité et l'un des meilleurs du marché, c'est aussi grâce à son interface très ergonomique. N'importe qui peut l'utiliser, pas besoin d'être un pro de l'informatique ! Une fois l'application téléchargée, il suffit de 3 clics pour accéder à la liste des serveurs. 

Néanmoins si vous avez besoin d'accéder à des paramètres plus avancés, notamment configurer le split tunneling pour certains sites ou usages (torrent par exemple), c'est également une possibilité. Pour ma part, j'ai fait le test et j'avoue que comme les performances de PIA sont plus que bonnes, je ne vois pas trop l'intérêt de se lancer dans une configuration aussi avancée sauf peut-être dans des cas très spécifiques...

Private Internet Access : pour quel(s) usage(s) ?

Côté vitesse, PIA a vraiment les ressources pour faire pâlir ses concurrents. À aucun moment lors de mon utilisation, je n’ai rencontré de latences ou d’interruption de connexion. J’ai même regardé des vidéos en 4K sur YouTube sans aucun souci et téléchargé des fichiers volumineux en un rien de temps. 

J'ai aussi pu jouer sur des serveurs US sans ping et avec une expérience de jeu très fluide et très rapide ce qui n'est hélas pas toujours le cas dès lors que l'on utilise un service VPN. De toute manière un simple test de vitesse permet de voir que le fournisseur ne bride pas votre connexion internet ni la vitesse de téléchargement...

Private Internet Access convient aussi parfaitement au streaming et permet grâce à sa fonctionnalité Smart DNS de profiter de l'entièreté des bibliothèques de programmes d'Amazon Prime, Disney +, Netflix, Paramount, HBO, etc. Pour ce faire, il suffit d'installer l'app sur votre smart TV.

Le fournisseur autorise également le torrenting. S'il s'agit pour vous d'une fonctionnalité indispensable, vous savez vers qui vous tourner désormais !

Un fournisseur VPN qui passe haut la main les audits de sa politique de non-journalisation

En matière de réseau privé virtuel, il est primordial que celui-ci pratique une politique stricte de non-journalisation (no-logs), c'est-à-dire ne pas collecter, tracker ou partager les activités de leurs usagers sur internet.

Lorsqu'on choisit un VPN, c'est avant tout parce qu'il nous inspire confiance sur ce plan-là et tous ne sont ni transparents sur le sujet, ni 100 % honnête. Private Internet Access, si. 

Non seulement il s'agit de l'un des principaux arguments commerciaux de fournisseur, mais en plus il est véridique. En 2022, il a été audité par le cabinet Deloitte qui a effectivement conclu que les serveurs de Private Internet Access répondent bien aux normes de confidentialité attendues. Un deuxième audit a eu lieu en 2024, avec un résultat tout aussi concluant ! Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez consulter le rapport détaillé sur le sujet sur le site de PIA.

Concrètement PIA ne conserve aucune donnée sur ses utilisateurs (adresse IP, historique de navigation, journal de connexion, requêtes DNS, etc.) Encore un bon point pour le fournisseur !

Les avis clients sur Private Internet Access

Private Internet Access est l'un des seuls services VPN en Suisse à être bien noté par ses clients sur TrustPilot. En effet, un score de 4,4/5 pour plus de 10 000 avis, c'est plutôt pas mal sachant que les internautes ont souvent la critique facile sur les sites d'avis.

Ce qui revient souvent dans les commentaires, c'est que l'interface du logiciel est intuitive, qu'il est simple à configurer, et surtout qu'il fait bien son boulot à savoir notamment supprimer les restrictions géographiques pour les plateformes de VOD comme Disney+, Netflix et compagnie, mais aussi protéger la vie privée de l'utilisateur sur le net. Des témoignages qui rejoignent plus ou moins mon avis.

Bon, on peut aussi noter que certains se plaignent que PIA n'est pas compatible avec certains vieux systèmes d'exploitation comme Windows 7 ou les vieilles versions de Mac OS, mais dès lors qu'on n'est plus à jour, il est rare de trouver des softs qui fonctionnent !

À noter aussi que PIA possède un support technique et une assistance joignable 24/7, un chat en direct, un blog sur son site internet avec des conseils et un forum. Seul bémol, tout est en anglais !

Mon bilan d'expérience sur Private Internet Access

Private Internet Access a toute sa place dans mon comparatif des meilleurs VPN en Suisse. Même si j'ai une petite préférence pour Proton, PIA regorge de points positifs. 

La tarification est plus qu'honnête, le VPN fonctionne avec tous les appareils possibles et imaginables (ordinateurs, téléphones mobiles, smart TV, consoles de jeu, etc.) et permet la connexion simultanée avec 10 appareils. Ainsi, pas besoin de souscrire plusieurs abonnements pour protéger tous les appareils de votre foyer, même si vous êtes nombreux !

Autre avantage, c'est sa capacité à permettre à tous de contourner le blocage géographique des sites de streaming en changeant sa localisation. Le fournisseur dispose d'une bonne réserve de serveurs basés aux États-Unis – tout comme le siège social de la société. À vous, le catalogue Netflix US ! 

Enfin, j'aime beaucoup l'interface de l'application. S'il s'agit à première vue d'un détail, je trouve qu'il est important de ne pas se perdre dans la liste des fonctionnalités. Un VPN doit pouvoir être utilisé même par un novice en informatique et sur ce plan, PIA s'en sort très bien.

En bref, je vous recommande chaudement de l'essayer. Au pire, si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez toujours demander le remboursement. En plus il existe une période d'essai de 7 jours pour iOS et Android que vous pouvez tester !