Salt Mobile : l'un des meilleurs opérateurs du marché ?

Avec près de 17 % de part de marché, Salt Mobile est incontestablement un des opérateurs qui mérite une bonne place dans mon comparatif des abonnements mobiles en Suisse.

Je suis actuellement chez Wingo Mobile parce que j'ai réussi à saisir un bon plan, mais les quelques années que j'ai passées chez Salt – à l'époque ça s'appelait encore Orange – ont été plutôt positives.

Excellente qualité du réseau mobile, service client réactif, bon choix de natels, bref une entreprise de télécom comme on les aime. Faisons ensemble un tour d'horizon de cet opérateur !

Quelques mots à propos de Salt Mobile

Salt Mobile – anciennement Orange avant le rachat de l'entreprise par NJJ Capital, la holding de Xavier Niel – est aujourd'hui le troisième opérateur de téléphonie mobile en Suisse, derrière Swisscom et Sunrise.

En 2018, Salt mobile a diversifié son offre en proposant également une formule internet et TV. Avec plus de 1 800 000 clients dont plus de 150 000 abonnés à la fibre optique, l'entreprise étend sans cesse ses services pour s'adapter aux nouveaux besoins de sa clientèle.

17 % de part de marché et sa propre couverture réseau

À la différence des opérateurs mobiles Coop Mobile, Wingo Mobile ou encore M-Budget, Salt dispose de sa propre couverture réseau en Suisse, plutôt bonne puisqu'elle est en mesure de fournir 99.8 % des foyers en 4G – eh oui, il y a malheureusement toujours des zones blanches – avec un débit jusqu'à 750 Mbit/s.

Le débit maximal en 5G de Salt

Pour les régions couvertes par la 5G, le débit maximal est de 1.7 Gbit/s. Vous pouvez vérifier sur vous êtes couvert en consultant la carte de la couverture réseau 5G en Suisse.

Pourquoi choisir Salt pour son abo mobile 5G ?

Dites-vous une chose, si vous cherchez un abonnement mobile avec 5G, vous n'avez d'autre choix que d'opter pour l'un des 3 opérateurs de téléphonie mobile en Suisse. Les formules proposées par les sous-marques ne proposant que des forfaits 3G ou 4G.

Abonnement Salt Mobile : à quelles offres doit-on s'attendre ?

Comme de plus en plus de clients utilisent leur mobile pour surfer sur internet et que la 5G se démocratise en Suisse – lentement mais sûrement – les abonnements des opérateurs mobiles s'adaptent en conséquence et sont parfois même proposés à des prix moins élevés.

On peut remercier la concurrence féroce qui sévit chez les fournisseurs de télécommunications !

Quels sont les abonnements de téléphonie mobile Salt en 2022 ?

Depuis le 12 juillet 2022, Salt propose principalement les forfaits de téléphonie mobile suivants. Je vous invite à consulter mon comparatif !

Mes offres Salt Mobile préférées

Je dois dire que chez Salt Mobile, on est plutôt servi quant au choix des offres. Ils ont pris la peine de penser à ceux qui se déplacent beaucoup en Europe, en Italie, en Autriche, ou en France mais à ceux qui voyagent à l'international.

Salt gâte aussi les gros consommateurs de data – regarder un film sur Netflix ou Amazon Prime en mangeant des cookies peut vite griller toutes vos datas. Comme ce n'est pas le choix qui manque, je vais vous présenter les abonnements mobiles de Salt qui selon mon avis sont les meilleurs.

Swiss XXL

Pour rappel Swiss XXL propose un abonnement mobile tout illimité en Suisse (SMS, MMS, appels et internet). En plus, la formule contient 4 Go de données mobiles à l'étranger, les SMS et MMS illimités + 100 minutes d'appels – personnellement j'appelle peu quand je suis en vacances, je préfère rester tranquille, mais ça peut servir !

Le tout pour CHF 79.95 par mois et encore... je sais qu'on peut trouver Swiss XXL en promo avec un prix défiant toute concurrence : CHF 24.95/mois.

Il s'agit clairement d'un bon point si vous voulez économiser sur votre opérateur mobile.

Chez les autres fournisseurs, vous trouverez rarement un abonnement avec roaming pour un tarif aussi modeste, tout en profitant du réseau de Salt mobile.

C'est d'ailleurs pour cette raison que Salt a une excellente place dans mon comparatif des abonnements mobiles en Suisse.

Que propose cet opérateur mobile si on a moins de 30 ans ?

Je n'ai hélas plus "moins de 30 ans", même si c'est avec plaisir que j'aurais pris cette offre de Salt... En revanche, je sais qu'il y a des 2000' qui consultent mon blog.

Si vous-même en faites partie, lisez attentivement ce paragraphe.

Pour tous les moins de 30 ans, Salt mobile propose des abonnements à prix concurrentiel sans rogner sur la qualité de ses services.

Le détail des tarifs Salt pour les moins de 30 ans

Les offres Salt pour les adolescents et les jeunes adultes sont les suivantes :

• Basic Young au prix de CHF 24.95/mois, 5 Go d'internet (4G+ & 5G) appels/SMS/MMS illimités,
• Swiss Young au prix de CHF 49.95/mois, appels/SMS/MMS illimités, internet illimité en haut débit ainsi que 500 MB internet, 60 min d'appels et SMS/MMS illimités en Europe.
• Europe XXL Young au prix de CHF 79.95/mois, tout illimité en Suisse, internet 4G et 5G en haut débit et tout illimité également à l'étranger.

Si l'offre Europe XXL Young est au même prix que son équivalent pour les plus de 30 ans, je trouve que la Basic Young est très sympa pour équiper un ado ou pour un jeune adulte un peu casanier et qui n'aime pas trop quitter la Suisse pour faire un stage de langue étrangère... À noter que tous les opérateurs mobiles ne proposent pas d'offres pour les moins de 30 ans et à ma connaissance, seul Swisscom mobile le fait aussi...

Les offres surf

Si vous avez besoin d'un abonnement dédié uniquement aux données mobiles, pour équiper par exemple un iPad ou une tablette, ou tout simplement pour profiter de plus de data avec un téléphone mobile double Sim, les offres Salt Surf sont faites pour vous.

Il y en a trois en tout, adaptées pour les surfeurs raisonnables tout comme aux gros accros du net :

• Abonnement Surf 5 GB pour CHF 9.95/mois.
• Abonnement Surf 50 GB pour CHF 24.95/mois.
• Abonnement Surf Unlimited pour CHF 35.- par mois.

Salt Mobile et les abonnements Prepaid

Salt Mobile dispose également d'offres avec carte SIM prépayée.

Ce ne sont pas vraiment les plus intéressantes du marché, mais au moins elles ont le mérite d'exister et peuvent venir combler un besoin ponctuel.

Voici les tarifs prepaid de Salt mobile – à noter que la carte SIM est gratuite :

• appels en Suisse : 0.49 CHF/min,
• SMS en Suisse : 0.12 CHF,
• MMS en Suisse : 0.49 CHF,
• données mobiles illimitées en Suisse : 1.99 CHF / jour,
• Options data roaming activables, facturation selon leur grille tarifaire.

Si vous partez pour quelques jours en vacances et que vous savez qu'il vous sera difficile d'accéder aux réseaux wifi, un abonnement prépayé peut vous sauver la vie 😉.

Salt Mobile a incontestablement des offres généreuses, adaptées aux besoins des Suisses, mais ce n'est pas tout, l'opérateur est aussi sensible à proposer une large gamme de smartphones, montres connectées, tablettes et consoles de jeux avec la possibilité d'échelonner les paiements.

Par exemple, vous pouvez avoir le dernier iPhone 13 Pro Max vert – je trouve qu'il est magnifique dans cette couleur – avec un versement initial de CHF 156.- puis payer CHF 79.95 par mois avec votre abonnement Swiss XXL.

Un sacré bon plan si vous voulez profiter des derniers smartphones du moment sans trop mettre – d'un coup – la main au portefeuille.

Peu d'opérateurs proposent d'ailleurs de payer en plusieurs fois des téléphones récents...

Avec Salt vous pouvez même vous offrir le Samsung Galaxy Z Flip4 !

Bref, pour trouver les produits de vos rêves, faites un tour sur le site de Salt ou directement en magasin.

Vous prendrez bien un laptop, un MacBook ou une smartwatch avec votre abo Salt ?

Si selon moi Salt est l'une des meilleures entreprises de télécom en Suisse, c'est parce que vous pouvez presque vous procurer tout votre matériel informatique chez eux. Salt propose des offres combinées avec un iPad et un abonnement Surf.

À la place de payer au comptant CHF 800.- pour le dernier iPad Air, Salt vous offre la mensualisation de vos paiements sur 12 ou 24 mois.

Le MacBook M1 vous fait de l'œil mais vous n'osez pas franchir le pas ?

Pas de problèmes, chez Salt, payez-le CHF 79.95/mois avec votre abo Swiss XXL !

En bref, le seul piège c'est de vouloir tout acheter.

Salt et les options de roaming

Comme je l'ai dit précédemment, le roaming n'est pas vraiment un problème chez Salt puisque la plupart des forfaits incluent une certaine quantité de data à l'étranger.

D'ailleurs vous pouvez à tout moment suivre votre consommation en vous connectant à votre compte à partir d'un navigateur web ou de votre application mobile Salt.

De plus, lorsque vous souscrivez à leur offre, vous pouvez fixer un montant limite à ne pas dépasser : CHF 250.-, CHF 100.- voire CHF 0.- pour vous prémunir de tous frais additionnels.

Si vous décidez de faire l'impasse sur le forfait mobile Europe data ou International, je vous conseille vraiment de trouver une solution alternative pour utiliser votre natel en déplacement.

Compte tenu du coût des appels à la minute et de chaque kilo-octet de données consommées, vous risquez de faire une très mauvaise expérience.

Frais d'activation chez Salt

Une activation de ligne mobile (même avec conservation du numéro actuel) coûte CHF 59.95. Pour l'activation de l'offre internet + TV comptez CHF 98.95.

Quelle est la durée d'engagement chez Salt ?

Forcément avec tant d'avantages pour le client, il faut s'attendre à une durée d'engagement. Chaque abonnement a ses propres spécificités, mais pour faire simple, les offres avec smartphone ont une durée d'engagement de 24 mois et pour les offres sans, 12 mois. Néanmoins il y a certaines exceptions, c'est pourquoi mieux vaut toujours bien lire ce qu'il y a au menu de votre contrat.

Salt Mobile et durée du préavis pour la résiliation

Pour résilier un contrat de téléphone ou d'internet souscrit auprès de chez Salt, il faut respecter un préavis de 60 jours. Après avoir longtemps rechigné à accepter les lettres recommandées avec avis de réception, Salt est revenu sur sa décision en décembre 2021. Vous pouvez donc le faire par voie postale.

Selon leurs conditions, la demande de résiliation doit être faite auprès de leur service client qui vous communiquera ensuite toutes les informations dont vous avez besoin.

Salt Internet : et si vous combiniez votre abonnement internet avec votre forfait mobile ?

Salt Internet propose également un large panel d'offres internet seul ou de TV internet que vous pouvez combiner avec votre forfait mobile pour obtenir des ristournes assez intéresssantes ! 

Résiliation et changement d'opérateur

Dans le cas où vous n'êtes plus engagé auprès de Salt, vous pouvez directement entreprendre une démarche de changement d'opérateur.

La portabilité de la ligne vous permet de conserver votre numéro de téléphone si vous le souhaitez.

Et votre nouvel opérateur fera toutes les démarches pour votre compte et fera résilier votre ancien abonnement. Par exemple, si vous ouvrez un compte Salt en ligne (quelques données personnelles vous seront demandées : nom, prénom, adresse, NPA, ville, etc), vous pouvez directement souscrire une nouvelle offre.