Dans cet article
Les meilleurs abonnement internet du moment
Jusqu'à 500 Mbit/s
- Réseau internet Swisscom
- Box incluse
- Durée contractuelle : 12 mois.
- Frais d'activation : CHF 99.-
- Wingo TV + CHF 9.95 par mois au lieu de 15.-
Offre à durée limitée 🕐
CHF 39.95 par mois au lieu de 69.-
Jusqu'à 1 Gbit/s
- Réseau internet Sunrise
- Internet seul
- Box incluse
- Durée contractuelle : 24 mois minimum
- Frais d'activation : CHF 99.-
Offre à durée limitée 🕐
CHF 39.90 par mois au lieu de 80.-.
Jusqu'à 1 Gbit/s + TV
- Réseau internet Sunrise
- Internet + TV
- Box incluse
- Durée contractuelle : 24 mois minimum
- Frais d'activation : CHF 99.-
Offre à durée limitée 🕐
CHF 44.90 par mois au lieu de 100.-
Après mon comparatif des abonnements internet en Suisse, je me suis posé la question de savoir si les fournisseurs internet (FAI) étaient aussi à prendre en compte lors du choix d'un produit. La réponse est évidemment oui.
Un fournisseur internet suisse a beau proposer tous les services dont vous avez besoin, encore faut-il qu'il soit fiable ! Entre le télétravail, la vidéo à la demande, les maisons connectées et bien plus encore... Sachant que l'on passe des heures et des heures quotidiennement sur le web, il est impensable d'avoir des latences, ou pire, des coupures de réseau.
Et sur ce point-là, tous ne se valent pas. Au menu aujourd'hui, nous allons voir ensemble comment procéder pour sélectionner le fournisseur d'accès internet qu'il vous faut. Je vous invite vivement à consulter mon comparatif des meilleurs fournisseurs d'accès internet en Suisse, vous y trouverez sans doute toutes les réponses à vos questions 😇.
Liste des meilleurs fournisseurs d'accès à internet en Suisse
Incontestablement le meilleur fournisseur, Wingo internet permet de surfer sur le réseau ultra rapide de Swisscom avec un débit jusqu'à 10 Gbit/s sans durée minimale contractuelle.
Wingo internet
5/5
Le top fournisseur internet !
Essayer gratuitement >>
Notre avis
Yallo internet propose un large choix d’abonnements internet et offre également la possibilité d’équiper son domicile avec un routeur 4G ou 5G. Côté TV, la formule proposée est tout à fait honnête.
Fournisseur internet très performant, Salt internet permet de surfer sur le net avec un débit jusqu'à 10 Gbit/s tout en profitant d'un réseau stable et sans latence.
Avant toute chose, si vous voulez bénéficier d'un abonnement internet haut débit qui vous apporte la plus grande satisfaction, il est essentiel de cerner vos besoins qui sont certainement un peu plus gourmands que simplement se limiter à la communication avec vos amis et votre famille.
Dites-vous que quand bien même un fournisseur internet propose un forfait des plus alléchants, à très bon prix et sans même vous faire payer de frais d'activation, vous n'allez certainement pas le prendre s'il ne propose pas l'internet + TV si la télévision est un critère important pour vous... Il ne répond donc pas à votre besoin.
De même que si vous tenez vraiment à la fibre optique, vous ne tournerez jamais vers un fournisseur d'accès internet en Suisse qui ne fait que des offres ADSL. La fibre optique n'est pas encore à 100 % la norme, vous savez à quoi vous attendre !
Le prix, un facteur déterminant ?
Si vous choisissez uniquement un abonnement internet sur le critère de prix, vous risquez d'être déçu. Le meilleur fournisseur d'accès internet en Suisse n'est pas forcément celui qui propose la formule au tarif le moins cher, consultez mon comparatif des abonnements internet en suisse et vous verrez.
Personnellement, je préfère payer un peu plus cher mon abonnement et être certain d'avoir un accès internet haut débit 24h/24h et 7j/7 ne serait-ce que pour jouer aux jeux en ligne sans me prendre la tête pour des latences que de passer mes journées à téléphoner au service client. J'ai déjà eu le cas, et je peux vous dire que ça peut vite vous pourrir la vie...
Souscrire un abonnement internet doit être vu comme un investissement, vu le temps que vous passez dessus, il faut prioriser la qualité ! Et non pas opter pour une offre à moins de 30.- CHF par mois, parce que c'est pas cher... Bon OK Salt home par exemple coûte à peine plus, mais c'est parce qu'il combine internet à la maison et un abonnement mobile.
Fournisseurs d'accès à internet et frais d'activation
Sachant qu'une activation des services est équivalente plus ou moins à un mois d'abonnement, c'est-à-dire entre CHF 50 et CHF 100.-, il est légitime de se demander quel opérateur internet choisir pour échapper à ces frais.
Le conseil que je peux vous donner est d'aller glaner ces informations directement sur les sites web des fournisseurs d'accès à internet.
En effet, dans certains cas, si vous souscrivez une offre en ligne, ces frais d'activation peuvent être gratuits. En boutique, c'est plus rare, même si vous êtes fin négociateur. Néanmoins vous pouvez toujours essayer...
La téléphonie fixe est-elle un argument de choix ?
Aussi étrange que cela puisse paraître, de nombreux ménages préfèrent conserver à leur domicile une ligne de téléphonie fixe.
Je n'en ai plus pour ma part, mais je pense que ça dépend des générations 😉.
La plupart des offres des opérateurs internet incluent le téléphone fixe. La seule différence que vous pouvez rencontrer c'est que chez certains le coût des communications est compris dans l'abonnement et chez d'autres, il est facturé à la minute.
Les opérateurs internet proposant un type d'abonnement sans engagement
Un des points importants dans le choix d'un opérateur internet c'est aussi la durée d'engagement. Imaginez que vous avez des coupures, des pannes de réseau ou de votre box internet – je ne vous le souhaite pas – il est plus rassurant de vous dire que vous pouvez résilier à tout moment plutôt que d'attendre impatiemment la fin de votre contrat. Une connexion internet fiable, c'est primordial !
Voici les opérateurs internet qui proposent des abonnements sans engagements :
- Chez Wingo, les abonnements Internet Start et Internet Plus sont sans durée minimale.
- Yallo et Salt proposent également un internet seul sans engagement, cependant attention à la mise à jour de leurs contrats.
En revanche, pour mettre fin à votre contrat, il faudra tout de même respecter la durée de préavis.
Wingo internet fait partie des fournisseurs internet suisses qui proposent des abonnements sans engagement.
De l'importance de choisir un fournisseur d'accès internet en Suisse romande avec un bon débit
Que ce soit pour écouter de la musique en streaming, regarder des films, jouer aux jeux vidéo ou simplement chercher des données sur le net, la vitesse de l'internet compte pour beaucoup.
Pour une utilisation limitée, 80 Mbit/s comme le propose M-Budget peut être suffisant.
En revanche, pour des familles nombreuses ou des personnes très connectées, il vaut mieux opter pour des packs proposant à minima 1 Gbits/s voire jusqu'à 10 Gbit/s de manière à ce que chacun puisse surfer sans encombre.
Les fournisseurs d'accès internet davantage méconnus sont-ils fiables ?
Si Swisscom domine de loin le marché de l'accès à internet du pays notamment grâce à son réseau internet, de nouvelles entreprises se lancent dans le secteur et tentent de gagner des clients.
Ainsi même les chaînes de grande distribution se sont mises à proposer des abonnements internet, à l'instar de la Migros avec des tarifs plutôt compétitifs.
Est-ce pour autant que leur offre est en deçà de la qualité proposée par Swisscom ? Eh bien non, du moins pour des usages limités d'internet.
Toutefois, chez les petits opérateurs internet, les vitesses de débit proposées sont généralement plus faibles.
Ne vous attendez pas à bénéficier d'un internet très haut débit, la plupart des formules ne dépassant pas les 200 Mbit/s ou les 500 Mbit/s. Si vous voulez 1 Gbit/s, 10 Gbit/s voire plus, regardez du côté des gros, chez ceux qui proposent un débit internet plus important.
Meilleurs opérateurs de téléphonie mobile = meilleurs fournisseurs d'accès internet ?
Dans un autre article, je vous parlais de l'étude de 2021 de BILANZ Telekom-Rating qui avait établi un classement des meilleurs opérateurs mobiles.
Il faut savoir que L’Institut suisse de contrôle de la qualité (SIQT) a récemment fait le tour des différentes offres internet et a émis son classement sur les critères suivants :
- Les prix (représentant 50 % de la note finale),
- L'étendue de l'offre (20 %),
- La transparence, la qualité du site web (20 %),
- Le service client (10 %).
Les opérateurs avec la meilleure connexion internet et qui se sont hissés dans le top 10 des fournisseurs d'accès internet en Suisse sont les suivants :
- iWay,
- Green.ch,
- Quickline,
- Sunrise UPC,
- Salt,
- Wingo internet,
- VTX,
- Yallo,
- Swisscom,
- Teleboy.
Rien à voir – ou du moins pas grand-chose – avec le classement des opérateurs mobiles. Si vous ne tenez pas absolument à regrouper tous vos abonnements chez un même opérateur, vous avez toujours la possibilité de choisir les meilleures offres des uns et des autres 😇. Une pour l'internet à la maison et l'autre pour la téléphonie mobile. Vous pouvez même combiner avec une offre internet TV.
Quel est le meilleur fournisseur d'accès à Internet proposant la fibre optique ?
Tous les cantons et toutes les villes ne sont pas égaux face au raccordement à la fibre optique.
Même si une telle solution vous permet de bénéficier de débits plus importants, encore faut-il que vous soyez éligible.
À mon sens Swisscom est certainement l'un des meilleurs fournisseurs internet proposant les fibres optiques puisqu'il couvre une bonne partie du territoire.
Néanmoins, Sunrise, Salt, VTX et Netplus.ch ont aussi leur mot à dire et je ne peux que vous conseiller d'aller chez eux si votre commune est couverte.
D'ailleurs, si vous voulez vérifier votre éligibilité il vous suffit de vous rendre sur la page de test respective de ces opérateurs et de saisir votre adresse.
Vous serez vite fixé !
Puis-je bénéficier de la fibre optique si je n'ai pas de connaissances techniques particulières ?
Vous êtes nombreux à me poser cette question, je ne sais pas trop pourquoi.
Certainement parce que dans l'imaginaire collectif, installer la fibre à la maison demande d'entreprendre de grands travaux pour espérer bénéficier du réseau.
En réalité c'est bien plus simple.
Lorsque vous souscrivez à un forfait internet auprès d'un opérateur, celui-ci va dépêcher un technicien fibre pour vous raccorder au réseau.
Vous n'avez donc rien à faire, si ce n'est être présent lors du rendez-vous !