Wingo internet : le meilleur fournisseur internet en Suisse ?

Après avoir fait un rapide tour d'horizon de l'offre internet de Swisscom, passons à un fournisseur qui mérite tout autant d'être mis en avant : Wingo internet.

Wingo internet c'est quoi ? Eh bien il s'agit tout simplement d'une filiale de Swisscom qui met en avant des abonnements internet en Suisse ciblés, pour une clientèle plus jeune aussi bien en matière de surf sur le net que d'abonnement à la télévision.

Et si Wingo internet gagne en popularité, ce n'est pas pour rien : tarifs compétitifs, réseau ultrarapide Swisscom, belles promotions, en bref de quoi gâter ses futurs clients.

Quel type d'abonnements propose Wingo Internet ?

Tout comme Swisscom, Wingo ne s'étale pas avec une liste interminable d'offres et se cantonne à l'essentiel. Tant mieux, ça fait moins à comparer 😇. Ainsi on peut souscrire à trois abonnements différents :

Comment tester son éligibilité à la fibre optique avec Wingo ?

Si vous voulez savoir si votre domicile est compatible avec un abonnement internet en fibre optique, vous pouvez entrer votre adresse physique sur leur site. Si vous êtes éligible, un technicien viendra procéder à l'installation et après quelques tests vous pourrez profiter d'un accès internet à très très haut débit !

Quelle est la meilleure offre internet Wingo internet ?

Compte tenu de la faible différence de prix, je conseille l'offre Internet Max. 10 Go/s, ce n'est pas du luxe, surtout si vous êtes un grand utilisateur d'internet, que vous êtes plusieurs à la maison, et que vous aimez regarder des films en très haute définition. Sachant que le fournisseur fait souvent des promos... vous aurez difficilement mieux ailleurs, du moins en internet seul.

Wingo TV

Si Wingo internet ne laisse aucun client de côté en proposant plus ou moins toutes les options dont on peut avoir besoin, il propose également la TV en haute définition, pour toute souscription à une offre internet, moyennant un supplément de CHF 15.- par mois. La seule condition c'est de posséder une ligne internet chez Wingo.

Le pack contient 250 chaînes dont 150 en HD, la possibilité de visionner des replays, et un ensemble d'autres fonctionnalités – notamment une application pour le streaming – plutôt bien pensées pour les férus de cinéma. Vous avez aussi accès à Swisscom blue TV pour suivre directement les derniers événements sportifs ou voir les derniers blockbusters.

Il est aussi possible d'équiper un second appareil, moyennant CHF 29.- de location et CHF 5.- par mois assez pratique pour combler toute la famille.

Les désavantages de Wingo TV

La seule chose dommage chez Wingo TV, c'est que je trouve que 2 appareils maximum ça reste peu, sachant qu'un foyer est parfois équipé de 3 ou 4 télévisions. Toutefois, pour de petites familles ou pour ceux qui ne passent pas leurs journées devant un écran, c'est largement suffisant.

Autre désavantage, à la différence de la plupart des fournisseurs internet concurrents, Wingo TV n'est pas (encore) disponible sur smartphone ou tablette. Je ne sais pas vous, mais moi j'aime bien pouvoir regarder la TV bien au chaud dans mon lit depuis un terminal mobile...

Enfin bon pour CHF 15.- par mois, on ne va pas trop se plaindre.

Wingo et la téléphonie fixe

Si vous faites partie de ces personnes qui tiennent absolument à conserver une ligne de téléphone fixe et à un tarif abordable, sachez que chez Wingo, la prise en charge de l'installation du raccordement est gratuite pour toute souscription à une offre internet. Qui plus est, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone ce qui évite d'entamer un éventail de démarches.

Quel est le prix d'un appel local avec Wingo ?

Les communications sont facturées 0.05/min sur le réseau fixe et 0.30/min sur le réseau mobile.

Wingo internet et la durée minimale d'engagement

Chez Wingo internet et Wingo TV il n’y a pas de durée minimale d’engagement sauf si vous souscrivez à une offre promotionnelle. Dans ce cas-là, la période d’engagement est généralement de 12 mois.

Attention cependant de respecter la période de préavis pour toute démarche de résiliation.

Quel est le prix des frais d'activation de l'abonnement Wingo internet ?

Tout comme ses concurrents, Wingo internet facture des frais d'activation pour toute souscription à une offre internet. Généralement ces frais correspondent à la mise en service ou à un transfert de ligne, mais également aux frais de raccordement et d'installation de la box internet.

Eh oui, internet ne va pas s'installer tout seul chez vous.

Ces frais d'activation sont compris entre CHF 99.- et CHF 120.- selon la formule choisie.

Wingo Combi : le bon plan haut débit ?

Je vous en ai déjà parlé dans un autre de mes articles, si vous voulez vraiment faire des économies sans vous prendre la tête, ça vaut le coup de regrouper tous vos abonnements chez un même opérateur : internet, mais aussi votre forfait mobile..

La téléphonie mobile chez Wingo

Depuis peu, Wingo propose des forfaits de téléphonie mobile tout illimité en Suisse, qui plus est avec le réseau 5G. Autant de raisons de souscrire ! Chez Wingo Mobile, l'internet peut être combinée avec tous les abonnements mobiles sauf avec Wingo Swiss, Wingo International et Flat Pass.

Le prix de l'abonnement combiné est compris entre CHF 69.– par mois et CHF 119.– par mois selon vos choix et pour CHF 15.- de plus, vous pouvez avoir droit en plus à la TV Wingo. Notez également que tous les abonnements de téléphonie mobile n'ont pas nécessairement de période d'engagement et qui rien ne vous empêche de moduler votre abonnement selon vos besoins. Vous pouvez même le faire en ligne grâce à MyWingo ou WingoCockpit si vous êtes à l'étranger.

La téléphonie fixe quant à elle reste gratuite, seuls les coûts de la communication restent à votre charge.

Comment contacter le service client de Wingo ?

Il est possible de contacter Wingo de plusieurs manières. Déjà, et c'est plutôt rassurant, le fournisseur dispose d'une ligne téléphonique directe. Voici les différents moyens pour contacter Wingo :

• Par téléphone (hotline) au 0900 94 93 92.
• Par e-mail directement ou par Whats'App
• Via le formulaire de contact du site internet.