Lidl Connect : mon avis sur les forfaits mobiles de l'opérateur

Lidl Connect est un opérateur de téléphonie mobile à bas coût. Qualité du réseau mobile, prix des abonnements, roaming, on fait le point !

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Salut !
Je m'appelle Pierre et je suis passionné par la téléphonie mobile depuis que j'ai eu mon tout premier Nokia 3310 avec le fameux Snake ! Si avant pour changer d’opérateur, il fallait vraiment le vouloir, aujourd’hui en quelques clics, c’est réglé. Mais les innovations ont aussi leurs points négatifs. Il y a tellement d'offres qu'il est indispensable de comparer. 

Ayant décidé de lier l'utile à l'agréable, j'ai créé abo-mobile, le comparateur de forfaits mobiles et abonnements internet en Suisse. 

Dans cet article

Lidl Connect est un MVNO appartenant à l'entreprise Lidl Schweiz AG. Tout comme Das Abo, il opère sur le réseau mobile Salt et propose une gamme de forfaits mobiles à bas coût disponibles en point de vente ou directement en ligne.

Le principal point fort de Lidl Connect c'est la flexibilité des abonnements. Dans la plupart des cas, vous pouvez souscrire à un forfait sans engagement.

Aussi, lors de certaines promotions, il est possible de bénéficier d'une offre attractive tout en s'offrant un nouveau téléphone.

J'ai passé au crible les différentes formules de Lidl Connect et voici ce qui en résulte.

Les différents forfaits mobiles de Lidl Connect en 2024 :

Smart Abo
Smart Abo 4G inclut les appels et les SMS illimités en Suisse ainsi que 10 Go d'internet mobile en Suisse en 4G. Un excellent forfait mobile pour les petits consommateurs !


Data en Suisse
10 Go
Appels
Illimités en Suisse
SMS/MMS
SMS/MMS illimités en Suisse

4/5
Fiabilité
4/5
Rapport qualité/prix
Smart Abo Surf & Call
Contrairement à ce que son nom laisse penser, l'abo mobile Smart Abo Surf & Call se destine davantage à ceux qui ont besoin de données mobiles illimitées en Suisse qu'aux gros bavards. En effet, seules 100 minutes d'appels par mois sont incluses vers les numéros suisses...


Data en Suisse
Illimitées
Appels
100 min.vers tous les réseaux en Suisse
SMS/MMS
SMS illimités en Suisse

4/5
Fiabilité
4/5
Rapport qualité/prix
Smart Abo Unlimited
Smart Abo Unlimited c'est le forfait mobile tout illimité en Suisse de Lidl Connect. Selon moi le meilleur choix ! Du moins, si vous n'avez pas besoin de roaming.


Data en Suisse
Illimitées
Appels
Illimités en Suisse
SMS/MMS
SMS illimités en Suisse

5/5
Fiabilité
5/5
Rapport qualité/prix
Smart Abo Europe
Smart Abo Europe est un forfait mobile qui conviendra à ceux qui se déplacent de temps en temps en Europe puisqu'il inclut 3 Go de roaming mais aussi 3 heures d'appels vers/dans l'Europe. À moins de CHF 40.- par mois, qui plus est avec le tout illimité en Suisse, ça se tente !


Data en Suisse
Illimitées
Appels
Illimités en Suisse + 3h vers/dans l'Europe
SMS/MMS
SMS illimités en Suisse
Roaming à l'étranger
3 Go de données mobiles en Europe

5/5
Fiabilité
5/5
Rapport qualité/prix

Malgré une réputation d'opérateur mobile low cost, Lidl Connect ne lésine pas quant à la diversité de ses offres puisqu'il propose à la fois des forfaits mobiles tout illimité en Suisse, mais aussi des formules incluant quelques gigas de data en Europe.

Cependant, il n'existe hélas pas à ce jour de forfaits 5G, et s'il s'agit réellement d'une condition sine qua non, je vous conseille de vous tourner plutôt vers un opérateur mobile traditionnel – rares sont les MVNO proposant la 5G. Wingo s'y est mis récemment, mais ce n'est pas le cas de tous...

Des tarifs très coûteux pour les appels vers l'étranger et le roaming

Si le forfait Smart Abo Europe peut représenter une alternative intéressante pour les consommateurs ayant besoin de quelques heures d'appels et de quelques gigas de données mobiles en Europe, je trouve dommage qu'il n'y ait aucune formule pensée pour l'international

D'ailleurs, les paquets optionnels de datas à l'étranger et les paquets d'appels vers l'étranger sont relativement chers. Par exemple, les appels vers les États-Unis sont facturés CHF 1.29 la minute. Quant aux pays appartenant à la zone "World" ou "Far", le coût à la minute est de CHF 3.99. Vraiment pas donné !

Aussi, ce qui m'a déplu, c'est que certains pays situés en Union européenne ne sont pas considérés par l'opérateur comme appartenant à la zone "Europe". Si bien que si vous souscrivez à l'Abo Europe, vous devrez payer un supplément pour appeler ou surfer dans ces pays.

En bref, si vous avez des besoins en Europe ou à l'étranger, je vous conseille de lire attentivement la grille tarifaire relative à votre abonnement, voire, au besoin, de souscrire à un paquet de données ou à la formule "Talk" à partir de l'application Lidl Connect. 

Smart Abo Unlimited : un forfait à l'excellent rapport qualité-prix

Vous l'aurez compris, Lidl Connect n'est pas vraiment un opérateur que je recommande pour les consommateurs qui voyagent souvent en Europe ou à l'étranger.

En revanche, si vous avez besoin d'un forfait pour la Suisse uniquement, alors sachez que Smart Abo Unlimited est une formule tout à fait louable.

Les frais d'activation ne sont que de CHF 49.-, le prix de l'abonnement mensuel est de CHF 29.95, il n'y a pas de durée minimale contractuelle et vous avez même la possibilité de conserver votre numéro !

L'internet mobile tout illimité est inclus, en 4G + avec une vitesse maximale de 750 Mbit/s, ce qui est on ne peut plus correct. 

Smart Prepaid : la carte SIM prépayée par Lidl Connect

Lidl Connect propose également une carte SIM prépayée (Lidl Connect Smart Prepaid) que vous pouvez vous procurer dans n'importe quelle filiale en Suisse ou directement sur leur site internet. Smart Prepaid coûte CHF 9.95 et inclut CHF 19.90 de crédit.

Les appels sont gratuits vers le réseau mobile Salt et Lidl Connect. En matière de données mobiles, le prix est le même que chez Das Abo. Voici le prix des paquets de données chez Lidl Connect :

  • 500 Mo pour CHF 4.90,
  • 3 Go pour CHF 19.90,
  • 5 Go pour CHF 29.90.

Les SMS vers la Suisse coûtent CHF 0.15, de même que les appels vers les numéros suisses. Les appels vers l'étranger sont facturés dès CHF 0.01 la minute.

Vous l'aurez constaté, les tarifs pour les appels et les SMS de la solution prépayée sont bien plus attractifs que chez son principal concurrent Das Abo

En bref, l'offre de carte SIM prépayée reste assez attractive, bien que les paquets de données à l'étranger soient très chers (je vous invite à consulter la grille tarifaire directement sur leur site).

Pour combler un besoin ponctuel en Suisse ou équiper un second smartphone pourquoi pas, mais comme produit de téléphonie mobile, je ne m'y risquerais pas !

Mon bilan de l'opérateur mobile Lidl Connect

Économiser sur son forfait mobile à l'heure où la concurrence sévit est l'une des principales priorités des consommateurs. Les nouveaux opérateurs comme la marque Lidl Suisse l'ont bien compris et proposent finalement des offres attractives, notamment en mettant sur le marché des forfaits mobiles avec smartphones.

Néanmoins, je trouve assez dommage de proposer des natels 5G sans un accès au réseau mobile 5G. De plus, les tarifs en Europe et à l'international sont assez élevés et c'est pour cette raison que Lidl Connect n'obtient pas une très bonne place dans mon comparatif des abonnements mobiles en Suisse.

Cependant, l'un de ses points positifs c'est qu'il offre à chaque utilisateur la possibilité de piloter son abo directement à partir de l'app Lidl Connect ce qui plaira sans nul doute à ceux qui aiment avoir la main sur leur forfait... et sur ce qu'il leur coûte !

Foire aux questions

Comment contacter le service client Lidl Connect ?
Pour contacter le support client Lidl Connect, vous pouvez téléphoner à leur hotline au 0800 780 123 ou passer directement par le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

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