Swisscom internet : que penser du premier fournisseur internet ?

Un internet ultrarapide, sans latence, fiable et avec un bon service client, tout le monde en rêve n'est-ce pas ?

Si les offres ne manquent pas chez les fournisseurs internet en Suisse, bon nombre de formules montrent vite leurs limites.

Et c'est à ce niveau que Swisscom se démarque et ce n'est d'ailleurs pas pour rien que l'entreprise a remporté une excellente place dans mon comparatif des abonnements internet en Suisse.

Mais ce n'est pas tout. Si Swisscom sait y faire dès lors qu'il s'agit de haut débit, il ne laisse pas de côté ceux qui veulent bénéficier d'une offre TV avec un choix de chaînes généreux sans pour autant devoir y laisser tous leurs sous.

Découvrons ensemble plus en détail les formules de Swisscom et aussi celles que je recommande plus particulièrement.

L'internet seul par Swisscom

Si comparé à Wingo Internet, Swisscom internet reste assez modeste quant aux choix de ses offres, chacun y trouvera son bonheur et ce, quelle que soit sa consommation, je vous l'assure.

Qui plus est je trouve qu'il est bien plus préférable d'avoir un choix restreint d'offres que de se perdre dans des listes interminables de formules...

Swisscom fait partie de ces fournisseurs internet qui font dans la sobriété tout en proposant une qualité de service supérieure et c'est une qualité 😉.

Voici quelles sont les différentes formules d'internet seul de Swisscom :

Quel raccordement propose Swisscom ?

Bien que la fibre optique soit quasiment généralisée dans toute la Suisse, Swisscom propose également un raccordement ADSL aux clients n'étant pas (encore) éligibles. Si vous voulez vérifier votre éligibilité avant de vous engager, vous pouvez vous rendre sur le site web de Swisscom et saisir votre adresse postale. Ainsi, vous serez vite fixé :).

L'Abo Security & Service : une option utile ou facultative ?

Swisscom internet propose également à ses abonnés de profiter d'une formule security & service qui permet notamment, dans les grandes lignes, de surfer plus en sécurité sur le web voire de profiter d'un espace de stockage dans le cloud. Selon les options choisies, cet abonnement est facturé entre CHF 9.90 et CHF 19.90 par mois. Si vous n'êtes pas un habitué des VPN, j'avoue qu'il peut être pertinent de souscrire un tel produit qui vous épargnera bien des soucis et si au contraire, vous vous y connaissez en réseau virtuel privé, alors je vous invite à consulter mon comparatif des meilleurs VPN, vous en trouverez peut-être d'autres davantage adaptés à vos besoins.

L'application mobile My Swisscom : ce que j'en pense

Certains reprochent à Swisscom une communication assez sobre, bien moins dynamique que celle qu'on peut trouver chez Salt ou Sunrise.

Moi, j'aime bien et je trouve que Swisscom sait s'adapter aux besoins actuels comme en témoigne leur application My Swisscom. Je ne sais pas vous, mais je déteste recevoir mes factures au format papier, devoir entreprendre mille et une démarches pour souscrire une option TV ou modifier mes offres actuelles.

Via l'application My Swisscom, vous avez la possibilité de faire tout ça en quelques clics. Si vous faites le choix de passer chez Swisscom, je ne doute pas du fait que vous allez vite l'installer sur votre natel !

L'abonnement TV box par Swisscom internet

Les férus de cinéma et de programmes de divertissements en tout genre seront ravis de savoir que Swisscom propose également des abonnements combinés internet + TV :

• L'abonnement blue TV S : utilisable sur trois appareils mobiles supplémentaires, comprenant 150+ chaînes et 30 h de Replay. Gratuit les 6 premiers mois puis CHF 14.90 par mois.
• L'abonnement blue TV M : utilisable sur trois appareils, 7 jours de replay, 290+ chaînes, 250 heures d'enregistrement. Gratuit pendant 6 mois puis 24.90 par mois.
• L'abonnement blue TV L : utilisable sur jusqu'à cinq appareils, 7 jours de replay, 330+ chaînes et chaînes premium UHD, 2 000 heures d’enregistrement et des chaînes UHD, la médiathèque blue play inclue. Prix de la formule CHF 0.- pendant 6 mois, puis 34.90.

Mon avis sur l'abonnement internet + TV de Swisscom

J'entends souvent dire que Swisscom internet est plus cher que les concurrents... Mais si on regarde de plus près... Côté TV, la plupart des fournisseurs internet proposent généralement des produits pouvant équiper un seul appareil. Ainsi, si vous avez deux ou trois postes de télévision à la maison, il faut souvent souscrire un abonnement supplémentaire.

Chez Swisscom internet, même la formule de base, à savoir l'abonnement blue TV S, permet le visionnage en simultané des programmes.

Le seul point négatif, et encore, c'est pour chipoter, c'est qu'on ne peut pas enregistrer d'émissions ni avancer/reculer en regardant un replay, mais bon... vu le prix. En bref, je recommande !

Quelle TV box Swisscom choisir ?

En matière de télévision, Swisscom internet propose deux types de box différente :

• Swisscom Box 21 : elle offre une qualité d’image et de son optimale en UHD/HDR et Dolby Vision et permet d'avoir accès à Netflix, Sky, et play suisse. Elle est comprise pour toute souscription à un abonnement TV Swisscom.
• L'Apple Apple TV 4K : qui permet de bénéficier des services Apple TV +, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness, d'avoir accès à Disney+, Amazon Prime Vidéo, et bien évidemment de visionner les programmes compatibles avec une qualité 4K. Si la box est proposée pour un tarif de CHF 99.- pour toute souscription à une offre TV Swisscom, je trouve que cela reste assez raisonnable si vous souhaitez vraiment profiter à fond de votre télévision.

Quelle est la durée d'engagement chez Swisscom internet ?

Tous les abonnements blue internet et TV de Swisscom ont une durée d'engagement minimum de 24 mois. Si cela peut vous paraître beaucoup, en réalité, chez les fournisseurs d'accès internet concurrents, c'est souvent la même chose. Gardez à l'esprit aussi, que les premiers mois votre abonnement internet box ne vous coûtera pas très cher, Swisscom internet proposant des promotions tarifaires durant les premiers mois. Et ça, tous les opérateurs mobiles ne le font pas !

Et les frais d'activation ?

Chez Swisscom internet, les frais d'activation sont de CHF 99.90. C'est pas donné, mais ça vaut le coup sachant qu'en échange vous profitez du meilleur réseau internet de Suisse, et des premiers mois à moitié prix.

La téléphonie fixe par Swisscom

Ne faisant pas exception, Swisscom internet propose dans le cadre de ses offres combinées l'internet, la télévision et également une ligne de téléphonie fixe.

La téléphonie fixe chez Swisscom est disponible sous la forme de trois produits différents :

• Blue Téléphonie S : disponible dès CHF 5.- par mois avec des communications tarifées à la minute.
• Blue Téléphonie M : dès CHF 15.- par mois avec les appels illimités vers le réseau fixe et le réseau mobile en Suisse.
• Blue Téléphonie L : dès CHF 35.- par mois, comprenant les appels illimités vers les réseaux fixes et mobiles en Suisse, ainsi que le tout illimités vers l'Union européenne, le Canada et les États-Unis.

Comparé à d'autres opérateurs, la ligne de téléphone fixe de Swisscom n'est peut-être pas la plus rentable, mais il va sans dire que c'est un détail, sachant que dans la plupart des cas, une ligne mobile suffit amplement et que la téléphonie fixe reste plus que facultative 😇.

Et si vous souscriviez à un abonnement mobile + internet TV chez Swisscom ?

Il y a ceux qui n'aiment pas mettre tous leurs œufs dans le même panier et ceux qui n'aiment ni perdre du temps ni de l'argent.

Aujourd'hui, tout fournisseur internet confondu, il reste plus intéressant de regrouper tous ses abonnements chez le même opérateur plutôt que de souscrire au compte goutte un forfait auprès d'un, puis un autre auprès d’un concurrent. Et croyez-moi, vous trouverez forcément chez Swisscom Mobile une offre qui vous convient.

Qui plus est, les promotions proposées par l'opérateur sont largement avantageuses et permettent soit de bénéficier de smartphones à prix réduit, de profiter de la solution smart home, voire de recevoir une télévision en cadeau. Et si vous vous laissiez tenter ?