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Tout le monde a un jour ou l'autre égaré son téléphone. Dans la plupart des cas, il s'avère que vous l'avez simplement laissé quelque part et qu'il vous suffit de retrouver sa position pour pouvoir le récupérer. Pour ce faire, il suffit d'effectuer une petite manipulation. Dans cet article, je vous explique étape par étape comment localiser un téléphone perdu ou volé.
Pour localiser un iPhone, il faut au préalable que la géolocalisation soit activée, que vous soyez connecté avec un ID Apple et que l'appareil soit relié à un réseau internet (wi-fi ou réseau mobile).
- Rendez-vous à l'adresse suivante : https://www.icloud.com/find/
- Cliquez sur "se connecter" puis saisissez votre identifiant Apple ainsi que votre mot de passe de session.
- Une carte s'affichera avec une liste des appareils localisables et leur position approximative. Il vous suffit ensuite de sélectionner le téléphone que vous souhaitez localiser.
Deux possibilités s'offrent à vous "faire sonner" votre appareil ou le marquer comme "perdu" auquel cas votre téléphone portable sera verrouillé à distance. Cette fonctionnalité permet d'empêcher tout tiers d'avoir accès au stockage de votre téléphone et aux moyens de paiements enregistrés (si vous utilisez Apple Pay par exemple). Qui plus est, vous avez la possibilité d'afficher un numéro de téléphone ou un message pour toute personne susceptible de le retrouver. Cette méthode fonctionne également pour retrouver un iPad égaré ou volé.
Notez que si vous possédez un autre appareil Apple, par exemple une Apple Watch vous pouvez passer directement par l'application "Localiser".
La technique marche également à partir de l'appareil d'un membre de votre famille, d'un ami ou d'une connaissance.
Localiser un iPhone éteint ou qui n'a plus de batterie
Vous vous demandez très certainement s'il est possible de localiser un iPhone perdu ou volé même si celui-ci est éteint ou n'a plus de batterie. La bonne nouvelle est que depuis la mise à jour iOS 15, le traçage du mobile fonctionne aussi dans ces cas-là, enfin presque... La localisation affichée correspond à la dernière position connue. Une bien maigre indication pour un appareil volé... Mais si celui-ci est simplement égaré, vous devriez le retrouver assez facilement.
Activer la géolocalisation de son iPhone
Afin de pouvoir retrouver votre iPhone en cas de perte ou de vol, il est nécessaire d'activer la géolocalisation. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans le menu "Réglages" puis dans "Confidentialité et sécurité" puis dans "Service de localisation" et cochez la case correspondante.
- Vous pouvez aussi passer directement par le menu "Localiser" et cocher la case "Localiser mon iPhone".
Si vous avez perdu votre smartphone Android, sachez que les prérequis pour le retrouver sont les mêmes que pour un iPhone. D'une part votre téléphone portable doit être relié à internet et d'autre part, vous devez avoir activé la localisation. Il faut également que votre appareil soit connecté à un compte Google et qu'il soit visible sur Google Play.
Voici la marche à suivre pour localiser un téléphone Android :
- À partir d'un ordinateur ou d'un autre smartphone, allez sur le site web suivant : android.com/find
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe Google.
- Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez localiser dans la fenêtre en haut à gauche de votre écran. La position approximative de votre appareil s'affiche sur la carte de Google Maps. Trois options s'offrent alors à vous : vous pouvez faire sonner votre appareil, activer le verrouillage à distance ou bien effacer les données de l'appareil.
Gardez à l'esprit que si vous choisissez d'effacer le contenu de votre appareil, toutes les données qu'il contient (applications, photos, vidéos, musiques, contacts) seront supprimées et vous ne pourrez plus utiliser la fonctionnalité "localiser mon appareil". En revanche, si vous choisissez de faire sonner votre appareil, la sonnerie retentira même si votre smartphone est en mode vibreur ou silencieux – une option très pratique si votre téléphone portable tombe sous le canapé ce qui arrive plus souvent qu'on ne le voudrait.
Pour localiser un téléphone Android, vous pouvez également passer directement par votre compte Google et vous rendre dans l'onglet "Gestionnaire d'appareils Android". Une carte avec les derniers emplacements connus de vos appareils s'affichera. Notez également que certains fabricants à l'instar de Samsung disposent de leur propre application pour retrouver des smartphones égarés. Si vous disposez d'un tel modèle, vous pouvez directement utiliser l'app "Find my mobile".
Retrouver un téléphone portable Android éteint
À l'instar des mobiles iPhone, il est possible de localiser à distance un smartphone Android éteint ou en panne de batterie. Dans ce cas également, vous n'aurez accès qu'à la dernière position connue à condition de répondre aux prérequis.
Activer la géolocalisation d'un téléphone Android
Pour activer les services de localisation sur Android il faut :
- Vous rendre dans le menu "Paramètres" puis dans "Connexions" et ensuite sur "Localisation".
- Choisissez ensuite la méthode de localisation de position : "haute précision" (qui permet de localiser son téléphone via le GPS, le réseau mobile ou le wi-fi), "économie d'énergie" (uniquement par wi-fi ou réseaux mobiles) ou "GPS uniquement".
Que faire si je n'arrive pas à localiser mon téléphone ?
Dans le cas où vous n'avez pas activé la localisation de votre téléphone ou si la manipulation ne fonctionne pas, il vous sera en effet très difficile de le retrouver. La meilleure des précautions dans cette situation reste de changer tous les mots de passe de vos comptes (banque en ligne, réseaux sociaux, boîtes mail), en particulier si vous n'avez pas configuré de code pin.
Pensez également à retirer l'appareil de votre liste d'appareils de confiance afin d'éviter tout risque de piratage par des personnes malveillantes. Si votre téléphone a été volé, une plainte à la police s'impose en prenant le soin de communiquer le code IMEI (International Mobile Equipment Identity) de l'appareil.
Vous pouvez également vous adresser à la compagnie auprès de laquelle vous avez souscrit une assurance ménage. Selon les options souscrites, il se peut que vous soyez couvert, même si vous avez été victime d'un vol simple.
Pour conclure : mieux vaut prévenir que guérir
Égarer un téléphone portable ou une tablette est souvent vecteur de stress pour la plupart des gens. Et pour cause, bon nombre de personnes ont une infinité de données sensibles sur leurs appareils. Entre les messageries électroniques, les comptes de réseaux sociaux, la banque ou simplement des documents relatifs à son entreprise, on a vite fait de paniquer sachant que ces données peuvent se retrouver entre des mains peu scrupuleuses.
Cependant rassurez-vous, dans la plupart des cas, votre appareil sera simplement réinitialisé – les voleurs sont très au fait qu'il est possible de localiser un téléphone et s'empressent généralement de supprimer toutes les données pour ne pas se faire pincer – et vous serez bon pour en acheter un nouveau.
Si vous voulez éviter ce genre de situation, eh bien apprenez à être attentif à vos affaires et en particulier à votre natel ou investissez dans un airtag !
Rédigé par Pierre Devost Auger
Publié le: 2023-11-24
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