Meine Meinung zu Lebara Mobile: Preise der Handytarife, Netzqualität, gute Pläne

Wie ich bereits in meinem Vergleich der Handy-Abos in der Schweiz erwähnt habe, hat die Verbreitung von virtuellen Mobilfunknetzbetreibern den Telekommunikationsmarkt buchstäblich revolutioniert. Diese Betreiber haben sehr niedrige Betriebskosten, da sie das Mobilfunknetz anderer unter ihrer eigenen Marke betreiben.

Der Hauptvorteil für den Verbraucher besteht darin, dass er von sehr günstigen Tarifen profitieren kann, doch die Entscheidung für einen solchen Anbieter hat auch ihre Schattenseiten!

In diesem Artikel gebe ich Ihnen einen Überblick über das Unternehmen Lebara Mobile in der Schweiz.

Die verschiedenen Handy-Abos von Lebara

Über Lebara Mobile

Lebara Mobile ist ein Unternehmen, das 2001 in Grossbritannien mit dem Ziel gegründet wurde, Mobilfunktarife zu günstigeren Preisen als die der traditionellen Anbieter anzubieten.

Von Jahr zu Jahr eroberte der Anbieter den europäischen Markt, wo er das Orange-Netz betreibt, und machte dann seine ersten Schritte in der Schweiz, wobei er von der Netzabdeckung von Sunrise profitierte.

Sein Leitmotiv? Sich an die „Bürger der Welt“ wenden, eine Formel, die in seinen Werbeslogans häufig auftaucht.

Obwohl die Marke eher für ihre Prepaid-Kartenangebote bekannt ist, die durch ihre solide physische Präsenz populär wurden - im Gegensatz zu den meisten MVNOs besitzt das Unternehmen eine ganze Reihe physischer Geschäfte in der Schweiz -, hat sie sich im Laufe der Zeit einen Platz auf dem Markt für Postpaid-Abonnements erobert.

Die angebotenen Preise sind zwar tatsächlich wettbewerbsfähig, doch geht dies nicht auf Kosten der Servicequalität. Ganz im Gegenteil.

Da die Marke das Sunrise-Mobilfunknetz nutzt, das 2024 zum achten Mal in Folge das Prädikat "hervorragendes Netz" im connect-Mobilfunknetztest erhalten hat, ist dies auch für ihre Kunden von Vorteil. 

Meine Meinung zu den von Lebara angebotenen Handyverträgen

Lebara bietet letztendlich eine recht kleine Auswahl an Handy-Abos an (wenn man bedenkt, dass Yallo fast 13 verschiedene Angebote hat...), aber jeder kann hier sein Glück finden. Sowohl Verbraucher, die ein Abo ausschliesslich für die Schweiz suchen, als auch diejenigen, die internationale Anrufe tätigen möchten. 

Der einzige Vorbehalt, den ich anbringen möchte, betrifft die Angebote Europe und Swiss, bei denen nur ein paar Gigabyte mobiles Breitbandinternet inbegriffen sind.

Wenn Sie diese ausschöpfen, werden Ihnen CHF 1.20 pro Tag für max. 1 GB zusätzlich berechnet. Natürlich kannst du diese Option deaktivieren, indem du "SPEEDUP STOP" per SMS an 255 sendest, aber das muss man auch erst einmal wissen! Tatsächlich finde ich, dass ihr Angebot in dieser Hinsicht nicht klar ist. Zwar beinhalten beide Abos unbegrenztes mobiles Internet, aber sobald der SPEEDUP deaktiviert ist, beträgt die Geschwindigkeit nur noch 256 Kbit/s im Download und Upload... Sie können höchstens auf Wikipedia zappen...

Aber das ist nur ein Detail. Die anderen Pakete können mithalten und liegen unter den Preisen der traditionellen Anbieter wie Swisscom oder Salt!

Welches ist das beste Lebara-Paket in der Schweiz?

Die beste Wahl unter den vom Anbieter angebotenen Paketen bleibt meiner Meinung nach die Swiss Flat. Es handelt sich dabei um eine unbegrenzte Flatrate, die sowohl unbegrenzte Anrufe und SMS in der Schweiz als auch unbegrenzte Internetdaten in der Schweiz beinhaltet, und das zu einem günstigen Preis und ohne Abstriche bei der Netzqualität. 

Für internationale Reisende empfehle ich eher die Europe XXL, in der unbegrenzte Anrufe, SMS und mobiles Internet in Europa, den USA und auch in Kanada enthalten sind!

Handytarife ohne Verpflichtungen

Ein weiterer Pluspunkt für den Anbieter ist, dass er keine vertragliche Mindestlaufzeit anbietet. Ausser in Ausnahmefällen ist der Vertrag, den Sie mit ihm abschliessen, also unverbindlich. Ein grosser Vorteil, wenn man bedenkt, dass bei den meisten Anbietern die Mindestvertragsdauer 12 Monate beträgt.

Lebara und 5G

Als MVNO-Betreiber schliesst Lebara das 5G-Netzwerk nicht standardmässig in seine Abonnements ein. Wenn Sie ein hochmodernes Telefon haben, sind ihre Produkte vielleicht nicht für Sie geeignet. Wenn Sie dennoch von 5G profitieren möchten, gibt es die "Option 5G", die CHF 3 kostet. Sie ist nur mit einem Abo Swiss Flat, Europe L oder Europe XL kompatibel.

Eine top Auswahl an Prepaid-SIM-Karten!

Eines ist sicher: Lebara ist ziemlich effizient, wenn es um Prepaid-SIM-Karten geht. Wenn Sie nämlich auf ihre Website gehen, können Sie eine kostenlose SIM-Karte erhalten, bei der CHF 10.- Guthaben inbegriffen sind. Sobald dieses aufgebraucht ist, müssen Sie eine Aufladung kaufen. Sie haben die Möglichkeit, direkt online eine Aufladung im Wert von CHF 10.-, 20;-, 30.-, 50.- oder 100.- zu kaufen. 

Wiederkehrendes Aufladen der SIM-Karte

Sie können sich wahlweise für ein monatliches Aufladen entscheiden (Sie laden jeden Monat einen Betrag Ihrer Wahl auf) oder das automatische Aufladen wählen (unterhalb einer bestimmten Guthabengrenze wird dieses automatisch aufgeladen). All dies können Sie direkt über Ihren my Lebara-Bereich steuern. 

Zu Ihrer Information, hier sind die Labara-Tarife im Rahmen eines Prepaid-Angebots:

• Anrufe innerhalb der Schweiz: CHF 1.50/Tag. 
• Anrufe ins Ausland: ab CHF 0.01/Minute 
• Mobiles Internet: CHF 1.50/Tag 
• SMS: CHF 0.15/SMS

Wie kann ich den Kundenservice von Lebara kontaktieren?

Um den Kundenservice von Lebara zu kontaktieren, können Sie :

• den Online-Chat nutzen,
• die folgende Telefonnummer wählen: 0800 00 68 68.

Beachten Sie, dass Sie, wenn es sich um eine Kündigungsanfrage handelt, unbedingt eines dieser beiden Mittel verwenden müssen, da Lebara keine schriftlichen Anfragen akzeptiert...

Wenn Sie sich Sorgen machen, können Sie auch in einen der zahlreichen Lebara-Shops gehen. In der Westschweiz gibt es zwei in Genf (eine im Bahnhof Cornavin, die andere im Einkaufszentrum Lancy) und eine in Lausanne.

Meine Bewertung des MVNO-Betreibers Lebara abschließend.

Meine Bewertung des Anbieters Lebara fällt recht positiv aus. Zwischen ihrer recht günstigen Palette an Prepaid-Paketen, ihrer grossen Auswahl an Postpaid-Angeboten und all dem, indem sie vom Sunrise-Mobilfunknetz profitieren, handelt es sich eher um qualitative Produkte. Jeder kann ein Abonnement finden, das seinen Bedürfnissen entspricht, und das für wenig Geld. Ein großes Plus sind auch die Angebote, die für das Ausland gedacht sind. Nur wenige Anbieter bieten Pakete an, die mobiles Internet im Ausland beinhalten. Lebara macht in dieser Hinsicht eine gute Figur, da mehrere seiner Produkte Roaming in Europa, den USA und Kanada beinhalten. Es handelt sich also um eine Zielgruppe von "Weltbürgern"!

Der einzige Wermutstropfen ist meiner Meinung nach die mangelnde Transparenz bei den Handytarifen mit unbegrenztem Internet, bei denen die Geschwindigkeit gedrosselt wird, sobald die wenigen inbegriffenen Gigabytes aufgebraucht sind. Außerdem ist der Kundenservice nicht immer erreichbar, obwohl es in dieser Hinsicht auf dem Schweizer Markt noch viel schlimmere Anbieter gibt. Alles in allem gibt es nichts, was einen Ausschlussgrund darstellen würde!